生い立ちDVD&プロフィールビデオ&似顔絵の生い立ちDVD.com　

よくあるお問い合せを掲載しています。

早割でエンディングゲストロールＤＶＤを申し込みたいのですが、披露宴まで３ヵ月以上あり出席者が決まってません。名簿は決まってからで構いませんか？直前の変更が心配です。

ゲストの変更は披露宴の約１週間前までは可能ですのでご安心ください。お写真も何処に何枚追加するかをお送りした専用アルバムにご記入くだされば、後から送ることは可能です。お客様のご要望にお応えする様、努力いたしますので早目にお申し込みください。

早割の場合、申込から披露宴までかなり期間があります。素材提供時に全ての写真を揃える必要があるのですか？後から写真の追加は可能ですか？

新郎様、新婦様のお写真やふたりが出会ってから準備できるお写真は一旦、全て弊社までお送りください。何処に何枚追加するかをお送りした専用アルバムにご記入くだされば、後から送ることは可能です。特に前撮りの予定があったり、ふたりの良い写真が無い場合などは、揃ってからで構いませんのでご安心ください。お客様のご要望にお応えする様、努力いたしますので早目にお申し込みください。

写真の枚数に制限はありますか？何枚くらい用意すればいいのでしょうか？

特に枚数に制限はございませんが生い立ちＤＶＤ・プロフィールビデオの場合、３０枚を目安にお写真をご用意ください。上映時間は生い立ちＤＶＤ・プロフィールビデオの場合、お写真３０枚で７分～８分が目安になります。枚数が多いとその分上映時間が長くなってしまいますのでご注意ください。その他でオープニングは１０枚、エンディングは２０枚が目安になります。お写真の枚数につきましては、なるべくお客様のご要望にお応えする様、努力いたしますのでご相談ください。

プリクラの写真は使えますか？

大きめのお写真のプリクラでしたらズームなしでご利用できます。但し、お写真の状態が悪い場合はご利用頂けない場合がございます。弊社で判断いたしますので素材提供時にお送りください。

Ｗｅｂの申し込みでデザインとBGMの選択を忘れました。又は、選択を間違えました。
どうすればよいでしょうか？

デザインとBGMはお申込みキットの返却時に専用用紙で指定することが可能です。再度、お申込みをする必要がございませんのでご安心ください。コースのみの選択で正式なお申し込みとなります。
デザインやBGMの変更はお申込みキットの専用用紙に記入することで可能です。確認段階での変更も可能ですのであわてずゆっくりお選びください。デザインやBGMを変更する際はその旨、ご連絡ください。

モニターコースとは何ですか？どうして料金が５千円引きなのですか？

弊社の販売促進にモデルとしてご協力していただけるお客様を対象に特別価格で提供しているサービスです。
生い立ちDVDとご提供くださったお写真のwebでの公開および弊社営業活動でのサンプルとしての上映や、DVDの配布が前提になります。サンプルの配布は資料請求を頂いた一般のお客様や式場・会場様、代理店希望の　業者様に限られます。
また、感想を新郎様と新婦様よりそれぞれお聞きしております。（メール可）
※モニター希望のお客様には同意書へのサインと捺印を頂いておりますのでご了承ください。
※シーズンにより募集を行っていない場合もございます。空き状況は別途お問い合わせください。

ゲストロール記入用紙・備考欄にスペースや「・」を記入する必要はありますか？

基本的にお客様にてスペースや“・”、“「”等の記号を指定している場合はそのまま編集いたします。また、新郎新婦様のご家族を除いて全て“様”付けとなります。お子様の場合は“ちゃん”、“くん”等はお客様の指定通りとなります。指定が無い場合は全て“様”となります。　改行は弊社で見易い様に編集いたします。特に意識する必要はございません。
通常ですと職場関係⇒友人⇒親族などの括りで１行空けます。新郎様⇒新婦様の括りで２行空けます。
確認の段階での変更は可能ですので細かい指定は弊社にお任せください。

ゲストロールの名前の順番は、通常どのようになりますか？

順番につきましてはお客様によりさまざまな例がございます。
弊社で最も多いパターンは新郎様（職場関係⇒友人⇒親族）⇒新婦様（職場関係⇒友人⇒親族）になります。次に多いのは新郎様（職場関係⇒友人）⇒新婦様（職場関係⇒友人）⇒新郎様親族⇒新婦様親族になります。
特に決まりはございませんが職場や友人のお客様を優先するのが一般的です。

追加料金が発生する場合はどの様な場合ですか？

弊社ではテンプレートを使用する場合、原則として追加料金は一切頂いておりません。確認段階での修正はお時間の許す限り何度でも無料で行います。但し、納品後の修正は有料となりますのでご了承ください。テンプレートを使用しないオリジナル編集の場合は別途お見積りさせて頂いております。

素材は返却してもらえますか？

最終納品時に商品と併せましてお申し込みキットでお送りしたポケットアルバムごと返却いたします。

自分の好きな曲をＢＧＭに使えますか？

原則的にお断りしていますが、ご相談に応じますのでお問い合わせください。
弊社ホームページでも業務用のＢＧＭを多数用意しております。お好みのＢＧＭがきっと見つかるはずです。是非、試聴してみてください。

＜市販の曲をＢＧＭに使いたいお客様へ＞
曲を披露宴会場側にお願いする事で実現可能です。この様な場合、弊社ではＢＧＭなしで画面上にＢＧＭのスタートマークを表示させる対応を行います。更に曲の長さに合わせて時間を調整するなどの対応を追加する事で可能となります。納品時には弊社ホームページでお選び頂いたＢＧＭを編集してお届け致します。追加料金は頂いておりませんのでお問い合せフォームよりご相談ください。

生い立ちＤＶＤはメニュー画面からスタートするのですか？

ＤＶＤプレーヤーにセットすると自動的に本編が再生されます。（ファーストプレーに対応しています）
メニュー画面をご希望のお客様はオプションでオリジナルメニュー画面ご選択ください。お二人のお写真をベースにオリジナルのメニュー画面付きＤＶＤを追加で納品いたします。

ＤＶＤプレーヤーの再生は保証していますか？

弊社では国産のＤＶＤ－Ｒ（トリプルガード）と業務用機材を使用しています。品質は万全ですが全てのＤＶＤプレーヤーでの再生を保証するものではありません。市販の殆どのＤＶＤプレーヤーで再生されますが、ごくまれに一部の古い型のＤＶＤプレーヤーで再生されない場合がございます。弊社では納品前に必ず弊社所有の複数のＤＶＤプレーヤーで動作確認を行っております。
ブライダルＤＶＤの場合は、本番前の動作確認をお勧めいたします。

株式会社ｳｨｽﾀﾘｱｼｽﾃﾑ